1. Informații generale

Acest site este operat de Solideea SRL, cu sediul social în Vascau, Str. Crișului 166, Bihor, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr.J2025046133000, având CUI 52041526.

Utilizarea site-ului www.solideea.ro și plasarea comenzilor implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

2. Definiții

• Vânzător: Solideea SRL
• Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
• Produse: Bunurile afișate pe site și disponibile pentru vânzare.
• Contract: Comanda confirmată de Solideea SRL.

3. Produse și prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

Solideea SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil.

4. Modalități de plată

• Ramburs (cash la livrare)
• Online cu cardul, prin procesatorii agreați
• Transfer bancar

Comanda va fi procesată numai după confirmarea plății (cu excepția plăților ramburs).

5. Livrare

• Solideea SRL livrează produse atât în România, cât și în Uniunea Europeană.
• Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare pentru produsele aflate pe stoc și 5-10 zile lucrătoare pentru produsele disponibile la comandă.
• Pentru comenzile internaționale, termenul va fi comunicat individual.
• Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii și pot varia în funcție de destinație și greutatea coletului.

6. Dreptul de retragere

Cumpărătorul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv și fără penalități.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: fără urme de utilizare, în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele aferente.

Costurile de retur sunt suportate de cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsele sunt neconforme.

7. Politica de confidențialitate

Solideea SRL prelucrează datele personale în conformitate cu GDPR.

Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea experienței pe site.

Folosim servicii terțe precum Google Analytics, Google Ads și firme de curierat.

8. Limitarea răspunderii

Solideea SRL nu răspunde pentru eventuale pierderi cauzate de nefuncționarea site-ului sau de întârzieri apărute din motive independente de controlul nostru.

9. Litigii

Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele competente din Bihor, România.

10. Dispoziții finale

Solideea SRL își rezervă dreptul de a actualiza termenii și condițiile fără notificare prealabilă.